Smluvní podmínky

Garance perfektního dodání 

Pokud zákazníkovi doveze přepravní služba zboží poškozené, i pokud toto poškození je způsobené přepravní službou, přebíráme veškerou zodpovědnost na sebe. Tzn. zákazník nemusí niijak řešit reklamaci s přepravní službou, ale nejpozději druhý pracovní den od převzetí nás kontaktuje, např. po e-mailu a popíše a doloží, nejlépe fotkami, poškození výrobku, my zašleme poškozenou část novou, pokud by jsme poškozenou část neměly skladem, může zákazník požadovat slevu, nebo zboží vrátit zpět a budou mu vráceny veškeré vynaložené náklady.

Obchodní podmínky

• Každý zákazník, který chce objednat zboží prostřednictvím našeho elektronického obchodu, je povinen uvést pravdivé a úplné údaje.
• Naši pracovníci ověřují správnost a úplnost poskytnutých údajů. Odeslání zboží může být odmítnuto, pokud zákazník nebude dostupný na uvedeném e-mailu a nebo nebude přijímat hovor na zadaném telefonním čísle.
• Objednáním zboží a služeb zákazník uzavírá kupní smlouvu s naší firmou.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím tohoto internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
• Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
• Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
• V žádném případě nebudou údaje o kupujícím poskytnuty jakékoliv jiné straně
• Ceny uvedené v ceníku jsou konečné.
• Lze požádat o pozdější odeslání objednaného zboží, max však o 3 dny

Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží  musí být bez poškození, ve stavu v jakém bylo odesláno a v původním obalu (pokud byl dodán originální obal). Zboží zasílejte řádně zabalené a pojištěné, odpovídající částkou. Po obdržení vráceného zboží, prodávající obratem (nejpozději do 7 dní)  zákazníkovi vrátíme částku za zboží, přes bankovní účet (zákazník číslo bankovního účtu napíše na náš e-mail). Pokud zákazník nemá bankovní účet, po domluvě, může být částka zaslána i jinou formou, ale je nutno počítat s náklady, které si prodávající započte do vrácené částky, např. složenkou (poštovné + administrativní náklady = 60 - 80 Kč).  Kupující je povinen uhradit veškeré expediční náklady.

Zboží zasílejte zpět Českou poštou nebo firmou PPL.

Zboží po 14 denní lhůtě nebude zpět přijato, pokud se nebude jednat o reklamaci.

Doručení zboží

Zákazník je povinnen zkontrolovat zboží ihned po doručení a kontaktovat nás po e-mailu nebo telefonicky nejpozději následující pracovní den o případném poškození. Na pozdější reklamace týkající se mechanického a jiného poškození nemusí být brán zřetel.

Objednané zboží je doručováno Českou poštou.  Osobní odběr - viz. sekce "Osobní odběr"

Doručení poškozeného zboží

Zásilky jsou řádně zabaleny,pokud by se přesto stalo, že zásilka přijde poškozená, neprodleně nás kontaktujte na e-mail, nebo tel. č. uvedené v kontaktech.

Osobní odběr

je možný na adrese Horní Vlčkovice 103, Vlčkovice v Podkrkonoší 544 44

Pokud nebude zásilka vyzvednuta do 7 dní od potvrzení e-mailem že je připravena k odběru, bude objednávka ze strany prodávajícího zrušena

Platba za zboží

Zboží je možno uhradit bankovním převodem nebo převzetím na dobírku. Neposílejte peníze dříve než Vám bude e-mailem potvrzeno, že zboží se opravdu nachází ve skladě a bude Vám přidělen variabilní symbol. Platbu posílejte ihned po přidělení var.symbolu, nejpozději následující den, pokud toto nesplníte, nemůžeme garantovat, že objednané zboží bude skladem.

Reklamace zboží

Pokud u jednotlivého zboží není uvedena vyšší záruční doba, potom záruční doba na výrobní vady je u všech produktů 24 měsíců. Záruka 24 měsíců se nevztahuje na opotřebení věci způsobené obvyklým užíváním. Záruku také neposkytujeme maloobchodům pokud je zboží k dalšímu prodeji.

Zboží zasílejte zpět řádně zabalené, Českou poštou nebo firmou PPL.

Pokud je nutné vrátit finanční částku, vrací se na číslo účtu které uvede zákazník na náš e-mail. Jestliže zákazník nemá bankovní účet, po domluvě, může být částka zaslána i jinou formou, ale je nutno počítat s náklady, které si prodávající započte do vrácené částky, např. složenkou (poštovné + administrativní náklady = 60 - 80 Kč).  

Prodávající nemusí souhlasit s výměnou zboží nebo opravou a může se rozhodnout vrátit finanční částku za zboží případně dopravu, pokud bude reklamace uznána.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu Internetového obchodu, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání, nebo poté, jeli dodavatelem překročena písemně potvrzená dodací lhůta. V dalších případech je nutná dohoda s prodejcem.

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.